Om oss
Vi på Svea Buss AB är ett engagerat bussbolag med bas i Stockholm som brinner för att leverera trygga och personliga reseupplevelser för alla typer av sällskap. Med rötterna i en stark servicekultur har vi byggt upp en verksamhet som förenar modern logistik med ett genuint mänskligt fokus, oavsett om resan går genom stadens gator eller ut i Europa. Vi ser varje uppdrag som ett unikt samarbete och lägger stor vikt vid att vara lyhörda inför våra kunders specifika önskemål och behov. Vår flotta består av välvårdade och miljömedvetna fordon som körs av erfarna chaufförer med stor vana vid allt från skolklasser och idrottslag till företagsevent.
Genom att kombinera punktlighet med ett varmt välkomnande strävar vi efter att vara det självklara valet för den som söker en smidig och bekväm transportlösning. Vi tror på kraften i att resa tillsammans och arbetar varje dag för att våra passagerare ska nå sina mål på ett säkert och inspirerande sätt. För oss handlar det inte bara om att förflytta människor från punkt A till punkt B, utan om att skapa en positiv upplevelse längs hela vägen.
Kostnad vid avbokning
Vi erbjuder våra kunder möjlighet till kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar innan avresa för dagsturer, samt 48 timmar innan avresa för flerdagarsresor.
Vid avbokning som sker senare än 24 timmar före avresa debiteras 80 % av det ursprungliga priset.
Ändringar
Du har möjlighet att kostnadsfritt göra ändringar i din bokning fram till 8 timmar före avresa. Vid förändringar som påverkar körsträckan eller uppdragstiden utöver det som ursprungligen offertats, kan extra kostnader tillkomma. Detta gäller särskilt om ändringar under resans gång påverkar chaufförens arbetstid eller bussens körsträcka.
Bagage
Vänligen märk ditt bagage tydligt med namn och telefonnummer.
Transportören, Alka Buss, följer Bussförordningens riktlinjer samt gällande praxis från Marknadsdomstolen när det gäller ersättning för skadat eller förlorat bagage som uppstår vid en olycka orsakad av bussen. Dessutom tillämpas de allmänna resevillkoren för bussar i linjetrafik.
Allmän regel
Om ingen kundkontakt har erhållits senast 30 minuter efter den utsatta avgångstiden, förbehåller sig bussen rätten att lämna platsen.
Våra förare
Samtliga av våra förare är utbildade i YKB och innehar den nödvändiga kompetensen och erfarenheten att köra buss hos oss på Svea Buss AB.